Xcally (prima Xenialab) è un partner sotrico per Sinergidea. Sin dalla fondazione i soci di Sinergidea decidono di commercializzare Xcally, il prodotto di Xenialab che implementa una tecnologia abilitante per attività di Calle Contact Center. Allo stato attuale Sinergidea è il primo partner italiano come numero di licenze vendute.

Grazie alla collaborazione con Xcally, Sinergidea ha acquisito clienti tutt’ora presenti a protafoglio e ha creato casi di successo.

Recentemente, dopo la acquisizione di Xenialab da parte di Ingo S.p.A., Sinergidea è diventata “Gold Partner” per il prodotto Xcally.

LoopUp srl. e Sinergidea sono partner grazie alle competenze di altissimo livello su tecnologie legate alla Business Intelligence.

Particolarmente efficace è la collaboraizone nella realizzazione di reporting evoluto per i clienti in ambito Contact Center Tech; nella revisione di processi aziendali dove l’approccio quantitativo rende concreto l’appoccio qualitativo e funzionale; nella consulenza per la creazione di datawarehouse.

La partnership tra B4Us e Sinergidea è legata alla creazione di collaborazioni in ambito Staffing e Recruiting.
Le due realtà hanno attività molto simili in ambito della consuelnza, il supporto e l’ìaiuto reciproco nella individuazione di profili professionali adeguati alle richieste del cliente diventa un punto di forza per il go to market.

Grazie alla collaborazione con B4Us, Sinergidea riessce a presidare aree di competenza verticali sul mondo Microsoft soprattutto per quanto riguarda aree di intervento che vedono coinvolte le piattafrome SharePoint e Project Server.

Aryanna fa parte del gruppo Altaformazione e si occupa a 360° di Knowledge Management in un ambito di customer care.

La partnership è incentrata sulla capacità sinergica di cogliere opportunità in ambito dei servizi di customer care e customer service allo scopo di completare il reciproco pacchetto di offerta.

Costruire un abero vocale funzionante ed ergonomico, che possa dare all’utente il massimo delle funzionalità rimanendo comprensibile è una attività a metà tra la tecnologia e l’arte. Per poter raggiungere il risultato è spesso necessario dare una veste adeguata. L’unica veste al telefono è quella della voce che deve essere brillante, senza inflessioni dialettali, con una dizione perfetta.

Da anni collaboriamo con TelephoneVox, società leader nella produzione di audio e speakeraggi professionali, che conta sulla professionalità di speaker e doppiatori  di livello nazionale. Eroga servizi in italiano ma anche in molteplici lingue, diventando così il partner ideale per le nostre installazioni anche internazionali o multilingua.